Vilkår og betingelser

1. Omfang og anvendelse

(1) De generelle forretningsbetingelser (herefter benævnt "Betingelser") regulerer salget af produkter og tjenester fra Wellicious GmbH på dets hjemmeside wellicious.com (herefter benævnt "Wellicious") til dig i den version, der er gældende på bestillingstidspunktet.

(2) Afvigende eller modstridende vilkår og betingelser fra kunden afvises.

(3) Læs disse vilkår omhyggeligt, inden du afgiver en ordre hos Wellicious. Ved at afgive en ordre hos Wellicious accepterer du, at disse vilkår og betingelser gælder for din ordre.

(4) Vi tilbyder følgende produkter til salg på Wellicious:

Premium økologisk bomuld, Cradle to Cradle, komposterbar yogamode og yogaudstyr.

2. Indgåelse af kontrakten

(1) Kontrakter på wellicious.com kan kun indgås på tysk og engelsk. Du kan vælge dit foretrukne sprog via sprogvalget øverst i websidens header.

(2) Din kontraktpartner, når du afgiver en ordre, er:

Kært velvære,
58-60 Kensington Church Street
W8 4DB London
Storbritannien

(3) Tilbuddene er udelukkende rettet mod kunder med en faktura- og leveringsadresse i:

EU, Storbritannien og resten af verden

(4) Kunden skal være mindst 18 år gammel.

(5) Præsentationen af varerne i onlinebutikken udgør ikke et juridisk bindende tilbud. Præsentationen af varerne er blot en opfordring til kunden om at afgive et tilbud om at købe de pågældende varer.

(6) Når du afgiver en ordre, udgør dette et tilbud til Wellicious / Precious Wellbeing om at indgå en købsaftale. Kunden afgiver et bindende tilbud, når han/hun har gennemgået onlinebestillingsprocessen ved at indtaste de der krævede oplysninger og klikker på knappen "Afgiv din ordre og betal" i det sidste trin i bestillingsprocessen.

(7) Kontrakten mellem Wellicious / Precious Wellbeing og kunden indgås først ved en accept erklæring fra Wellicious / Precious Wellbeing. Kontrakten indgås, når Wellicious / Precious Wellbeing enten afsender varerne eller sender en bekræftelse på afsendelsen via e-mail. Bemærk, at enhver kommunikation, der bekræfter modtagelsen af din ordre, ikke udgør en accept erklæring i ovennævnte forstand.

(8) Gyldigheden af kontrakter om større mængder end normale husholdningsmængder samt kommerciel videresalg af varerne kræver forudgående udtrykkelig bekræftelse fra Wellicious / Precious Wellbeing. Dette gælder uanset om produkterne er bestilt som en enkelt stor ordre eller opdelt i flere ordrer på det samme produkt, hvor de enkelte ordrer kan omfatte en mængde, der er sædvanlig for en enkeltperson/husstand.

(9) Dine ordrer gemmes af os efter kontraktens indgåelse. Hvis du mister dine optegnelser vedrørende dine ordrer, bedes du kontakte os via e-mail eller telefon. Vi sender dig en kopi af ordredataene.

(10) Du accepterer at modtage fakturaer elektronisk. Elektroniske fakturaer vil blive gjort tilgængelige for dig via e-mail eller på kundekontoen på hjemmesiden. Vi vil informere dig om, hvorvidt der er en elektronisk faktura tilgængelig for hver levering i forsendelsesbekræftelsen. For mere information om elektroniske fakturaer, besøg venligst vores hjemmeside.

3. Priser og forsendelsesomkostninger

(1) De priser, der gælder på bestillingstidspunktet, er gældende. Vores priser inkluderer den gældende lovpligtige moms og inkluderer ikke et fast beløb eller tillæg for forsendelsesomkostninger. Forsendelsestillæggene varierer afhængigt af den valgte leveringsform og leveringsadresse eller land og beregnes ved kassen.

(2) På trods af vores bedste indsats kan et mindre antal produkter på vores hjemmeside være forkert prissat. Vi tjekker priserne, når vi behandler din ordre. Hvis et produkt er forkert prissat, og den korrekte pris er højere end prisen på hjemmesiden, kontakter vi dig inden afsendelse af varerne for at spørge, om du ønsker at købe produktet til den korrekte pris eller annullere ordren. Hvis den korrekte pris på et produkt er lavere end den pris, vi har angivet, opkræver vi det lavere beløb og sender produktet til dig.

4. Levering og annullering

(1) Medmindre andet er aftalt, leveres varerne til den leveringsadresse, som kunden har angivet. På hjemmesiden finder du oplysninger om tilgængeligheden af produkter, der sælges af Wellicious / Precious Wellbeing (f.eks. på den respektive produktdetaljeside). Vi gør opmærksom på, at alle oplysninger om tilgængelighed, afsendelse eller levering af et produkt er omtrentlige retningslinjer. De udgør ikke bindende eller garanterede forsendelses- eller leveringsdatoer, medmindre dette udtrykkeligt er angivet som sådan i forsendelsesmulighederne for det pågældende produkt.

(2) Hvis Wellicious / Precious Wellbeing under behandlingen af din ordre opdager, at de af dig bestilte produkter ikke er tilgængelige, vil du blive informeret herom separat via e-mail eller via en besked på din kundekonto. Kundens juridiske krav forbliver uændrede.

(3) Hvis levering til kunden ikke er mulig, fordi de leverede varer ikke passer gennem kundens indgangsdør, hoveddør eller trappe, eller fordi kunden ikke kan findes på den af ham angivne leveringsadresse, selvom leveringsdatoen blev meddelt kunden med rimeligt varsel, skal kunden afholde omkostningerne for den mislykkede levering.

(4) Levering skal ske efter kontraktens indgåelse.

(5) Hvis din ordre sendes i mere end én pakke, kan du modtage en separat forsendelsesbekræftelse for hver pakke. I dette tilfælde indgås der en separat købsaftale mellem os for hver forsendelsesbekræftelse for de produkter, der er anført i den respektive forsendelsesbekræftelse. Aftalepartneren er Wellicious / Precious Wellbeing (se § 2 ovenfor). Uanset din fortrydelsesret kan du til enhver tid annullere din ordre på et produkt uden beregning, inden vi sender dig den relevante forsendelsesbekræftelse.

5. Told

(1) Hvis du bestiller produkter fra Wellicious / Precious Wellbeing til levering uden for Den Europæiske Union, kan du blive pålagt importafgifter og skatter, som opkræves, når pakken når den angivne destination. Eventuelle yderligere omkostninger til toldbehandling skal afholdes af dig; vi har ingen kontrol over disse omkostninger. Toldbestemmelserne varierer meget fra land til land, så du bør kontakte din lokale toldmyndighed for at få flere oplysninger.

(2) Bemærk desuden, at når du bestiller fra Wellicious / Precious Wellbeing, betragtes du som importør og skal overholde alle love og regler i det land, hvor du modtager produkterne. Beskyttelsen af dine data er vigtig for os, og vi vil gerne gøre vores internationale kunder opmærksomme på, at grænseoverskridende leverancer kan blive åbnet og inspiceret af toldmyndighederne.

 6. Betaling

(1) Wellicious / Precious Wellbeing tilbyder kunderne følgende betalingsmetoder:

- Kreditkort (Amex, Visa og Mastercard)

- Maestro

- Google Pay

- Apple Pay

- Shop Pay

- Paypal

- Klarna

- Gavekort

- øjeblikkelig bankoverførsel

(2) Visse betalingsmetoder kan i enkelte tilfælde udelukkes af Wellicious / Precious Wellbeing.

(3) Kunden må ikke betale for varerne ved at sende kontanter eller checks.

(4) Hvis kunden vælger en online betalingsmetode, giver kunden dermed Wellicious / Precious Wellbeing tilladelse til at opkræve de skyldige beløb på det tidspunkt, hvor han afgiver ordren.

(5) Hvis Wellicious / Precious Wellbeing tilbyderbetaling med kreditkort, og kunden vælger denne betalingsmetode, giver kunden udtrykkeligt Wellicious / Precious Wellbeingtilladelse til atopkræve de skyldige beløb efter afsendelse af (hele) varen eller de respektive skyldige beløb for delleverancer af varer.

(6) Hvis kunden misligholder betalingen, forbeholder Wellicious / Precious Wellbeing sigret til at kræve erstatning for misligholdelsen.

 7. Kampagnekuponer

(1) Kampagnekuponer er kuponer, der ikke kan købes, men som Wellicious / Precious Wellbeing udsteder som led i kampagnekampagner med en begrænset gyldighedsperiode.

(2) De generelle betingelser for kampagnekuponer er som følger:

- disse kan kun indløses i den angivne periode og kun én gang i en enkelt transaktion.

- enkelte varer kan være undtaget fra kampagnen med kampagnekuponer

- Kampagnekuponer kan ikke bruges til køb af gavekort.

- Kampagnekuponer kan være underlagt et minimumsbestillingsbeløb.

- Værdien af en kampagnekupon kan hverken udbetales kontant eller forrentes.

- Værdien af kampagnekuponen refunderes ikke og krediteres ikke din konto, hvis varerne returneres helt eller delvist.

- kan ikke overdrages til tredjeparter.

- Flere kampagnekuponer kan ikke kombineres med hinanden, medmindre Wellicious / Precious Wellbeing udtrykkeligt har givet tilladelse hertil.

(3) Værdien af varerne skal mindst svare til værdien af rabatkuponen. Kunden skal betale forskellen i værdi ved hjælp af en af de tilbudte betalingsmuligheder. Ved returnering refunderes kun forskellen i værdi af varer, der faktisk er betalt for.

(4) Kampagnekuponer kan kun indløses, før bestillingsprocessen er afsluttet. Vi beklager, at vi ikke kan anvende kuponens værdi retroaktivt på din afsluttede bestilling.

(5) Hvis du har brugt en kampagnekupon ved dit køb, forbeholder vi os ret til at opkræve den oprindelige pris for de varer, du vælger at beholde, hvis den samlede værdi af ordren som følge af din annullering falder til under eller svarer til den relevante værdi af kampagnekuponen.

8. Gavekort

Wellicious / Precious Wellbeing gavekort er gavekort, der kan købes. Bemærk, at gavekortets gyldighedsperiode er begrænset til 12 måneder (gyldighedsperiode). De kan kun indløses ved køb af Wellicious / Precious Wellbeing-produkterog ikke ved køb af yderligere gavekort. Hvis gavekortets pålydende værdi ikke er tilstrækkelig til at betale for ordren, kan forskellen betales ved hjælp af de tilbudte betalingsmuligheder.

Gavekort og kreditbalancer kan kun indløses, før bestillingsprocessen er afsluttet. Kreditbalancen på et gavekort udbetales ikke kontant og forrentes ikke.

9. Modregning og tilbageholdelsesret

(1) Kunden har kun ret til modregning, hvis hans modkrav er endeligt afgjort, eller hvis kravet ikke er blevet bestridt af Wellicious / Precious Wellbeing.

(2) Kunden kan kun udøve tilbageholdelsesret, i det omfang modkravet stammer fra samme kontraktforhold.

10. Ejendomsforbehold

Wellicious / Precious Wellbeing bevarer ejendomsretten til varerne, indtil betaling er sket fuldt ud.

11. Transportskader

(1) Hvis kunden modtager varerne med tydelige transportskader, beder Wellicious / Precious Wellbeingkunden om straks at indgive en klage/meddele detaljerne.

(2) Manglende indgivelse af en reklamation påvirker ikke kundens lovmæssige garantirettigheder. Formålet med reklamationen er at give Wellicious / Precious Wellbeing mulighed for at gøre sine egne krav gældende over for transportøren.

12. Ret til mangler

(1) Hvis kunden falder ind under definitionen af en "forbruger" i henhold til den juridiske definition, er garantien og ansvaret for mangler ved det leverede købsgenstand underlagt de lovmæssige bestemmelser: I overensstemmelse hermed har kunder i Den Europæiske Union ud over deres ret til at returnere varer også garantirettigheder i en periode på to år fra leveringsdatoen og kan kræve reparation eller udskiftning af produkter købt hos Wellicious / Precious Wellbeing, hvisde viser sig at være defekte eller ikke svarer til beskrivelsen. Hvis varerne ikke kan repareres eller udskiftes inden for en rimelig frist eller uden vanskeligheder, kan du kræve refusion eller nedsættelse af købsprisen.

(2) For brugte varer kan garantiperioden være kortere end to år.

(3) Hvis kunden ikke er en forbruger, skal manglen afhjælpes ved ny levering eller ny ydelse.

(4) Hvis kunden ikke er en forbruger, er forældelsesfristen et år. Dette gælder, for så vidt der ikke gøres krav på erstatning og godtgørelse af udgifter gældende, som vedrører erstatning for personskade og sundhedsskade eller forsæt eller grov uagtsomhed.

13. Ansvarsbegrænsning (produkter)

(1) Wellicious / Precious Wellbeing er ansvarlig for erstatningskrav fra kunden som følge af skade på liv, legeme, helbred eller overtrædelse af væsentlige kontraktmæssige forpligtelser samt for andre skader baseret på forsætlig eller grov uagtsomhed i forbindelse med pligten til at udvise omhu fra en af Wellicious / Precious Wellbeings juridiske repræsentanter eller stedfortrædende agenter.

(2) Væsentlige kontraktmæssige forpligtelser er forpligtelser, hvis opfyldelse er nødvendig for at nå kontraktens mål.

(3) Wellicious / Precious Wellbeing er ansvarlig for overtrædelser af væsentlige kontraktmæssige forpligtelser baseret på forudsigelige skader, der er typiske for kontrakten, forudsat at skaden er forårsaget af simpel uagtsomhed. Denne begrænsning gælder ikke for erstatningskrav fra kunden baseret på skader på liv, lemmer eller helbred.

(4) Bestemmelserne i produktansvarsloven (Produkthaftungsgesetz) forbliver uændrede.

(5) I det omfang Wellicious' ansvar er udelukket eller begrænset, gælder dette også for det personlige ansvar for medarbejdere, repræsentanter og stedfortrædende agenter.

14. Afbestillingspolitik

(1) Hvis kunden er en forbruger, har han en fortrydelsesret i overensstemmelse med følgende bestemmelser:

(2) Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har taget varerne i besiddelse (eller den sidste vare, delforsendelse eller del i tilfælde af en kontrakt om flere varer af ensartet art eller levering af varer i flere delforsendelser eller dele) uden at angive årsagen.

For at udøve din fortrydelsesret skal du sende os:

Precious Wellbeing Ltd
58-60 Kensington Church Street
W8 4DB London
Storbritannien

E-mail: info@welliciouscom

ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med post, fax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde din kontrakt. Du kan bruge den annulleringsformular, der findes i disse vilkår og betingelser, eller sende os en anden klar erklæring. Hvis du benytter dig af denne mulighed, sender vi dig straks en bekræftelse på modtagelsen af din fortrydelse (f.eks. via e-mail).

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af din fortrydelsesret inden udløbet af den fastsatte frist, og at du har returneret varerne via vores online returneringsservice inden for den fastsatte frist.

(3) Konsekvenser af tilbagetrækning

Hvis du fortryder din aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstraomkostninger, der skyldes, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale. Vi bruger det samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion, til refusion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer i forbindelse med din refusion.

Vi kan afvise en refusion, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der sker først.

Du skal returnere varerne uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du har meddelt os, at du fortryder aftalen, til

Wellicious GmbH
℅ GECCO GmbH
Gewerbering South 2
97359 Schwarzach
Tyskland

(Britisk adresse tilgængelig, send os en e-mail for at anmode om den)

eller aflevere den personligt. Fristen er overholdt, hvis du sender varen inden udløbet af 14-dages fristen. Du skal afholde de direkte omkostninger ved returnering af varen.

(4) Undtagelser fra fortrydelsesretten

Du skal kun betale for værditabet på varerne, hvis dette værditab skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere varernes tilstand, egenskaber og funktion.

Fortrydelsesretten gælder ikke eller udløber for følgende kontrakter:

- for levering af varer, der af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, og hvis forsegling er blevet fjernet efter leveringen, eller som efter leveringen på grund af deres beskaffenhed er blevet blandet sammen med andre varer på en måde, der gør det umuligt at adskille dem.

- for levering af varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller klart tilpasset personlige behov (skræddersyede)

Proforma-tilbagetrækningsformular

(Hvis du ønsker at fortryde din aftale, bedes du udfylde denne formular og returnere den til os)

Precious Wellbeing Ltd
58-60 Kensington Church Street
W8 4DB London
Storbritannien

E-mail: info@welliciouscom

Jeg/vi (*) tilbagekalder hermed den aftale, som jeg/vi (*) har indgået om køb af følgende varer (*)/ (*).

- Bestilt den (*)/modtaget den (*)

- Forbrugerens/forbrugernes navn

- Forbrugerens/forbrugernes adresse

- Dato

(*) Stryg det, der ikke er relevant.

Afslutning af afbestillingspolitikken

15. Udelukkelse af fortrydelsesretten

(1) Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler

- for levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og hvis fremstilling afhænger af forbrugerens individuelle valg eller beslutning, eller som er klart tilpasset og skræddersyet til forbrugerens personlige behov;

- for levering af varer, der hurtigt kan blive dårlige, eller hvis udløbsdato hurtigt vil blive overskredet;

(2) Fortrydelsesretten udløber før tid i tilfælde af aftaler om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

16. Refusioner

Vi sørger automatisk for, at eventuelle refusioner overføres til den konto, du har brugt til betaling. Hvis du har betalt med PayPal eller kreditkort, overføres refusionen til den respektive PayPal- eller kreditkortkonto. Hvis du har brugt et gavekort til dit køb, krediterer vi dit gavekortkonto med det relevante beløb (gyldigheden af det oprindeligt udstedte gavekort forbliver uændret).

17. Privatlivspolitik

Se vores fortrolighedspolitik på vores hjemmeside for yderligere oplysninger.

18. Jurisdiktion og gældende lovgivning

(1) Lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland finder udelukkende anvendelse på uoverensstemmelser og tvister, der opstår i forbindelse med denne kontrakt, med undtagelse af FN's konvention om kontrakter om internationalt varekøb.

(2) Den eneste værneting for ordrer afgivet af erhvervsdrivende, offentligretlige juridiske personer eller offentligretlige særlige fonde er Wellicious' hjemsted.

19. Afsluttende bestemmelser

(1) Kontraktsproget er tysk. Vilkår og betingelser, privatlivspolitik og andre dokumenter, der er tilgængelige på tysk, har forrang for eventuelle engelske versioner, som udelukkende er tilvejebragt for nemheds skyld.

(2) Vi tilbyder ikke produkter eller tjenester til salg til mindreårige. Vores produkter til børn kan kun købes af voksne. Hvis du er under 18 år, må du kun bruge Wellicious med inddragelse af en forælder eller værge.

(3) Hvis du overtræder disse vilkår og betingelser, og vi ikke gør noget ved det, har vi stadig ret til at udøve vores rettigheder ved enhver anden lejlighed, hvor du overtræder disse vilkår og betingelser.

(4) Vi forbeholder os ret til når som helst at foretage ændringer på vores hjemmeside, i vores politikker, vilkår og betingelser, herunder disse vilkår og betingelser. Din ordre er underlagt de salgsbetingelser, aftalevilkår og vilkår og betingelser, der er gældende på det tidspunkt, hvor du afgiver din ordre, medmindre en ændring af disse vilkår er påkrævet i henhold til lovgivning eller myndighedskrav (i hvilket tilfælde de også vil gælde for ordrer, du tidligere har afgivet). Hvis en bestemmelse i disse vilkår og betingelser er ugyldig, annulleret eller af en eller anden grund ikke kan håndhæves, skal denne bestemmelse betragtes som adskilt og ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser.

(5) Ugyldigheden af en bestemmelse påvirker ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser i kontrakten. I så fald erstattes bestemmelsen i overensstemmelse med dens mening og formål med en anden lovligt tilladt bestemmelse, der svarer til den ugyldige bestemmelses mening og formål.